Не работает прослушивание текущих звонков.

В системе должен быть прописан клиент SIP который используется с DEX как обработчик для SIP протокола. Обычно по-умолчанию при установке SIP-клиента это настраивается автоматически. Проверьте так ли это.

Параметры -> Приложения -> Приложения по-умолчанию -> Выбор стандартных приложения для протоколов -> SIP. Устанавливаем своего SIP-клиента.